LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

xsmn mengatur semua aktiviti akaun anda melalui syarat perkhidmatan yang jelas, perlindungan data peribadi dan proses keselamatan yang ketat. Kami membina kepercayaan dengan transparansi penuh mengenai bagaimana kami...

Syarat Perkhidmatan LengkapDasar Privasi DataPerlindungan AkaunKejelasan Pembayaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Terma Operasi xsmn di Wilayah Disokong

xsmn beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Setiap akaun tertakluk kepada syarat perkhidmatan kami yang menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila anda mendaftar, menyetor dana melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, bermain di lobby, dan mengeluarkan kemenangan. Kami mematuhi keperluan pelaporannya dan memastikan pembayaran diproses dengan selamat. Akaun anda terikat kepada verifikasi identiti untuk mencegah penipuan. Setiap

transaksi Boost dan FPX direkodkan untuk transparansi penuh. Kami berhak mengubah syarat ini dengan pemberitahuan awal kepada pengguna.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PERUNDANGAN

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar kami, hak akaun anda atau cara kami mengendalikan data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Kami merespons permintaan dalam 24 jam perniagaan dan...

Emel Sokongan Hantar soalan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan memberikan penjelasan terperinci tentang syarat akaun, privasi data dan hak pengguna anda dalam tempoh satu hari perniagaan.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dari akaun anda untuk pertanyaan terma dengan cepat. Wakil kami yang terlatih dalam pematuhan boleh menjelaskan dasar pembayaran, keselamatan akaun dan perundangan dalam Bahasa Melayu.
Pusat Bantuan Jelajahi pusat bantuan kami untuk artikel terma yang sering dikemukakan, proses pelaksanaan, dan pernyataan privasi yang boleh dicapai pada bila-bila masa dari mana saja.
KEAMANAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap akaun xsmn dilindungi oleh enkripsi dan penyimpanan data yang disertifikasi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi Akaun

Setiap log masuk, transaksi pembayaran dan pertukaran data dienkripsi dengan piawaian industri. Kami melakukan audit keselamatan berkala untuk memastikan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Verifikasi Identiti

Semua pengguna baru mesti mengesahkan identiti mereka melalui dokumen rasmi sebelum menyetor atau mengeluarkan dana. Proses ini mencegah penipuan dan memastikan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah disokong.

Polisi Retensi Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan patuh undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan.

Kawalan Privasi Peribadi

Anda boleh mengubah pengaturan privasi akaun anda kapan saja: nyatakan komunikasi apa yang anda ingin terima dan berapa kali data anda boleh diakses untuk analitik peribadi.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertifikasi dengan penyiapan tunai terjamin dalam jam atau hari kerja bergantung pada kaedah.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan akses subjek data (SAR) ke [email protected] dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam 30 hari.

Pertanyaan Undang-Undang dan Privasi yang Sering Ditanya

Ya, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan privasi tempatan yang berkaitan. Semua data akaun anda dilindungi dengan enkripsi dan disimpan mengikut piawaian yang ditetapkan oleh badan pentadbir di wilayah disokong kami.

Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertifikasi dan dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran bank anda selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada sebarang masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Selepas penutupan, kami menyimpan data anda untuk tujuan audit selama tujuh tahun kemudian menghapusnya sepenuhnya.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam 30 hari tanpa caj kepada anda.

Kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tujuh tahun untuk pematuhan audit undang-undang. Anda boleh melihat sejarah transaksi anda dalam akaun pada bila-bila masa.

Jika anda melaporkan aktiviti mencurigakan atau penipuan pembayaran, pasukan keselamatan kami akan menyelidik dalam 24 jam. Kami akan menghubungi anda dengan langkah-langkah perlindungan dan membuat laporan kepada pihak berkuasa jika diperlukan.

Tidak, kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau pihak berkuasa. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk transaksi sahaja.